El costo de envío se calcula automáticamente de acuerdo al tamaño y peso de los productos seleccionados, el lugar de destino seleccionado para el despacho y el Courier elegido. 

El valor del despacho se mostrará al momento de ingresar la dirección de despacho, luego de elegir el Courier y antes de pagar. No habrá sorpresas ni costos posteriores.

Garantizamos la entrega de tu compra entre 1 a 3 días hábiles dependiendo de la región y comuna de destino. En el caso de zonas extremas, el despacho puede demorar unos días más, lo cual te avisaremos oportunamente.

Ten en cuenta que las entregas a domicilio son realizadas de lunes a viernes entre 9:00 y 20:00 hrs por distintas empresas proveedoras de servicios de transportes. No se realizan despachos en días considerados feriados de carácter
general en Chile.

Las Preventas de productos no se incluyen en estos plazos, si no que en el plazo que cada producto indique en su descripción.

Para el Envío Flash, el peso máximo de todos los productos incluidos en el pedido no debe superar los 10 kilos.

Las comunas con cobertura para Envío Flash son: Santiago Centro, Providencia, Ñuñoa, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Peñalolén y Macul. El tiempo de entrega es hasta 2 horas, salvo por razones de fuerza mayor, principalmente climáticas.

* Algunas comunas podrían no tener cobertura completa por lejanía.

Debido a que los despachos son realizados por una empresa externa, existe la posibilidad que ocurrieran retrasos por más tiempo de lo estipulado, en tal caso, Crece Seguro no será la responsable de tal atraso, pero sí prestará todo el servicio y ayuda que le sea posible para dar una respuesta y solución al cliente.

¡Si! Puedes comprar en www.creceseguro.cl y retirar SIN COSTO en nuestra tienda Manquehue o bodega en Macul.

Tienda Manquehue
Av. Manquehue Norte 1270, Vitacura, Santiago.
Lunes a sábado 10:00 a 19:00 hrs.
Domingos y festivos 10:30 a 14:30 hrs.
Email: manquehue@creceseguro.cl
Cel: (569) 4473 8820

Bodega Macul
Til Til 2640, bodega E3-3 / E3-4, Macul, Santiago.
Lunes a viernes 09:30 a 14:00 hrs.
Email: contacto@creceseguro.cl
Cel: (569) 3264 5286

Solo tienes que traer el número de pedido o boleta correspondiente, además te pediremos tu cédula de identidad para saber que eres tú.

Claro que sí, la persona que retire debe indicar el número de pedido o boleta, además le pediremos que firme el comprobante de retiro.

Tu compra estará disponible para retiro 24 hrs después de realizada. Te avisaremos por correo electrónico que tu pedido está disponible para retiro.

Tienes 2 días hábiles para el retiro de tu compra, pasado ese plazo, retornará a nuestra bodega y nos pondremos en contacto contigo para agendar una nueva fecha.

Si, puedes elegir la fecha que más te acomode para realizar el retiro de tu compra.